基于卓越绩效模式的企业现场管理评价研究
| 责任者 : | 潘峰 |
| 责任者单位 : | 上海质量管理科学研究院 |
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| 摘 要 : | 现场管理是实现现场高效、有序、均衡、和谐运行所进行的计划、组织、协调、控制的活动。在对国内外现场管理评价指标与方法、先进企业的现场管理经验进行对比分析基础上，特别是借鉴 ISO 9001 质量管理体系和卓越绩效模式评价准则，从推进要素、过程要素和结果要素三个层面，设计企业现场管理综合评价指标体系，提出隐含权重信息的现场管理评价模型，并运用“ADLI”原理，建立了各项指标的定性定量评价准则，从量化、分级角度，客观评价企业现场管理成熟度水平。研究成果不仅有助于规范企业现场管理评价活动和质量提升，也有利于加快推进现场管理评价标准与管理体系建设。 |
| 关键词 : | 现场；现场管理；等级评价；卓越绩效 |