基于卓越绩效模式的质量经营对组织绩效影响机理研究
| 责任者 : | 张鹏 |
| 责任者单位 : | 浙江大学 |
| 日 期 : | 2012-02-01 |
| 摘 要 : | 面对美国次贷危机与欧洲债务危机,中国经济正在试图寻找转型与变革的突破口,从而使中国经济在世界上不仅有"量"的优势,而且有"质"的提升。与此同时,一场政府、企业、高校共同主导的"质量复兴"运动正在蕴酿与发展。各省纷纷推出"质量强省"运动,浙江省更是启动"质量措施"、"千争创、万导入"等活动,企业界在激烈的竟争中开始重新审视质量经营的地位与作用,高校机构也积极配合开展质量奖、质量工具与方法等的推广和导入。然而从实践上讲,中国企业长期以来引入质量管理方法并未取得显著成效,质量经营对于组织绩效的效果也不免令人担忧。从理论上讲,国内外对于质量经营的研究明显不足,对于影响企业导入成功的组织学习的具体作用机理不清晰,同时也缺乏相应的测量工具和理论模型做为研究基础。 |
| 关键词 : | 美国次贷危机；卓越绩效；组织；转型；突破；质量复兴 |