ISO 9000认证对经营绩效的长期效应——基于土耳其股市收益的纵向研究
| 责任者 : | 穆撒·皮纳；锡汉·奥兹古；田志友 |
| 责任者单位 : | 上海质量管理科学研究院 |
| 日 期 : | 2008-07-01 |
| 摘 要 : | 本文以1997年1月到2005年9月在伊斯坦布尔股市(ISE)上市的公司为主要对象，对其中的认证公司和非认证公司的月度收益及收益的差异情况进行了对比研究，同时也对土耳其认证机构和外资认证机构所认证的公司月度收益和收益波动情况进行了比较。对每年、每两年、每三年和每四年月度股票收益均值数据的分析表明：Iso 9000获证公司比未获证公司具有较高的收益率和较低的波动性。而且，对纵向连续年度收益率均值的比较分析也表明：获证公司的高收益、低波动具有持续性，有些年度的数据更是具有统计显著性。而土耳其本国的和外资的不同认证机构和IsO 9000获证时间的长短对获证公司股票收益及其波动性的作用不明显。 |
| 关键词 : | 经营绩效；ISO 9000认证；质量；土耳其 |