广州美的制冷设备有限公司质量可靠性整体解决方案
| 责任者 : | 陶勇 |
| 责任者单位 : | 广东美的制冷设备有限公司 |
| 日 期 : | 2014-08-19 |
| 摘 要 : | 20 世纪末期，为了解决企业面临的高退货率、高返修率、高投诉等问题，美的空调与工业和信息化部电子第五研究所（简称：电子五所）合作，导入实施“质量可靠性整体解决方案”TSQ™。经过多年的应用实践，该方案已成熟应用运作，为产品可靠性提升做出了卓越贡献。 通过能力提升，TSQ™进一步完善了相关基础条件建设，为企业建立起覆盖产品全生命周期（从产品概念、立项、设计、制造、运行维护直到报废处理），覆盖整个产业链（从材料到系统）所需的可靠性设计、质量检测、试验、认证、分析、软件评测、专用设备及软件开发、标准服务和人员培训等可靠性管理体系。 “质量可靠性整体解决方案” TSQ™的导入与实施，实现了公司质量可靠性管理系统化、规范化和精细化运作；使研发过程逐渐完善，创新能力稳步提升；形成了完善的全过程质量可靠性管理体系，不断提高产品研制和可靠性水平，使公司更加关注顾客需求，并不断提升顾客满意度，最终有力地推动了公司产品质量升级，为公司“精品”战略的实施和市场竞争力的进一步提升提供了有力保障。 |
| 关键词 : | 广东美的；TSQ；质量可靠性 |