华北制药集团质量经营战略研究
| 责任者 : | 王永维 |
| 责任者单位 : | |
| 日 期 : | 2012-08-25 |
| 摘 要 : | 近年来，随着生产力和科学技术的飞速发展，质量管理的理论和实践也发生了深刻变化，全面质量管理理论进一步完善，更具科学性和实用性。 本文通过对华北制药质量管理实践情况的总结，从质量保证体系、质量品牌建设、质量观念深入三个方面剖析了企业的质量文化，并与国内外先进质量管理水平对比差距，找出在国际注册与认证、各质量保证体系融合、质量管理和技术水平、质量服务与质量营销观念、质量管理模式、质量文化塑造六个方面的不足，提出了构建卓越绩效模式，系统改进质量经营的方案，予以初步实践。运用卓越绩效评价准则对华北制药质量经营战略实施状况进行测量分析，归纳了经验与不足，并设计了改进策略，提出问题解决方案。 以此验证卓越绩效模式可作为华北制药质量经营战略的具体形式，希望能为卓越绩效模式在其他领域的运用提供借鉴。 |
| 关键词 : | 质量管理体系；质量经营：卓越绩效模式 |