进入六月，一年一度的自来水行业“保高峰”战役拉开序幕。目前城投各供水企业都已进入临战状态，全力以赴履保障本市夏季供水无忧。

今年本市供水企业仍将面临严峻形势，预计本市最高日供水量约690万立方米，较去年有所上升。今夏供水的总体格局呈现出“总量宽裕，局部缺口”。为此，供水企业积极开展调研，全面分析形势，明确重点、拾遗补缺，扎实推进今年高峰供水的各项工作，保障城市安全运营。

第一，各项保高峰工程性措施及时上马并投运。如松江九亭水库泵站建成投运；罗泾原水支线调试通水；罗泾水厂8万立方米/日系统的通水调试和并网供水；原水和清水的有关输配泵站（如五号沟、华新、汶水路）等相继进行了配电系统改造等，针对性地缓解局部地区供水紧张问题。第二，“一网调度”优化运行方案。通过科学调度水厂、泵站运行机泵，适时平衡管网压力，发挥好现有供水设施能力和系统资源的作用。同时完善供水保高峰应急预案的编制，加强失电、供水管网抢修等应急演练，熟练掌握应急系统处置流程，提高系统运行的安全性、可靠性和应对突发事件的及时性。第三，全程监控加强水质管理和检测。原水公司从源头上加强原水水质的检测，建立立体化监测网，层层把住监控和检测关，加强与水务、港监和上游浏河水闸管理站的联动机制，提高水质突发事件的预警预报能力。各供水企业加强水厂水质管理、分析、监测能力,严格把控过程水水质,及时调整工艺控制参数,保证出厂水水质，并增加三卤甲烷的检测频次，有效控制消毒副产物浓度。第四，提升服务承担企业社会责任。提前对接“夏令热线”和“12345”市民服务热线的服务受理工作，以“民呼我应”为服务宗旨，完善了对外服务热线系统，推出手机便捷查费等功能，加强各类工单回访及实地督办力度，确保快速反应。同时进一步发挥服务品牌效应，完善服务规范，提升服务质量，于6月启动城投第三届志愿者服务月活动，供水企业结合高峰供水保障任务，开展数十场节约用水宣传，为居民提供水质咨询、水质检测、用水报修、现场代收水费等服务，并开展走访供水爱心服务卡用户等活动。