• 供水分公司构建科学高效供水服务网络
2014-11-07
围绕降低产销差、提升服务质量、降低运营成本的三大目标,城投水务供水分公司稳步落实新公司组建方案,努力构建科学、高效的供水服务网络。
分公司近期重点推进了三项工作。一是站点改建装修工程正式启动。根据规划,供水分公司下设11个供水管理所36个供水管理站,这些站点将集管网管理、抢修服务、抄表收费等职能于一体。站点改建工程分15个标、三个批次实施,以更好地完善供水服务站点布局。目前竞标工作已完成,并于27日启动了首批改建,预计大部分站点将于明年春季前后完工,整项工程将于明年6月底全部完成。二是分区供水管理模式逐步推广。分公司已率先在闸北划定区块,建立了分区供水示范区,积累了分区计量的试点经验。通过加装边界流量仪,分块划定供水区域,建立有竞争、有激励的考核机制,使供水管理所、站高效运营。按照计划,近期将率先从杨浦虹口边界、虹口闸北边界,青东一级分区,闵行、松北、宝山、青东二级分区等8个标段逐步实施,以点带面实现区域化、网格化管理模式。三是信息系统平台加快整合。分公司将加紧原市南、市北、闵行三个账务营收系统的合并,积极谋划现场维护(抢修)系统软件开发,并对已有CSMS(客户服务管理系统)、GIS(管网地理信息系统)、K2(流程管理系统)等信息系统进行梳理,明确使用范围,便于日后对外服务工作的开展。