在近期揭晓的国际机场协会全球2季度旅客满意度测评中，虹桥机场餐饮设施及餐饮价格物有所值两个单项指标取得了飞跃提升，全球排名从2009年100多位跃升至19位。随着今年一季度虹桥机场2号航站楼的建成启用，虹桥机场商业硬件设施和功能得到了进一步完善，虹桥机场围绕“一流的零售资源管理者、一流的品牌集成者、一流的零售服务提供者和一流的机场商业形象”目标定位，以沪港机场合作和世博保障为新契机，调整商业业态，以中高档国际、国内知名品牌为主，辅之以大众特色餐饮消费品，为旅客提供多元化的消费选择；组织“缤纷商业、精彩世博”主题活动，“中国周”等系列商业文化体验活动，在活动互动中为旅客营造愉悦的消费体验；建立了系统的价格管控管理模式，并对价格进行了承诺，楼内品牌连锁店的商品和餐饮售价与市区对标商圈（徐家汇等）同一品牌连锁店同质同价，执行“无理由退货”服务，实现了“餐饮打破机场高消费的观念、零售百货100%连锁品牌同城同价”。（发布于2010年9月29日）