元旦期间，申能集团所属申能股份、燃气集团生产服务系统运行良好，安全服务供应状况保持平稳。受外高桥三发电一台机组调停影响，申能股份系统电力企业发电量稍有下降，而全市燃气供应量受持续低温影响，较去年同期有所增加，据统计，1月1日至3日，申能股份电力企业发电量为23318.8万千瓦时，同比减少4.59%；本市天然气供气量为5112万立方米（日均1704万立方米），同比增长24.4%；人工煤气用气总量1598万立方米（日均533万立方米），同比下降1.51%。此外，节日期间燃气集团液化气销售也正常运营，节日三天日均销售钢瓶9897只，日均提供送瓶服务2275次，销售服务数量略高于去年同期。

据悉，节日期间本市燃气服务需求较为旺盛，根据962777燃气热线统计，1月1日至3日热线日均受理用户来电6460余次（管道气4160余次，液化气2300余次），管道气受理量较去年同期增加15.81%，其中居民用户报修数量同比上升13.93%。为了让市民能安心过节，燃气集团各服务窗口均配足了检修服务力量，对用户的报修和安检全部实行免费上门，用户燃气服务需求基本做到当天报当天解决。