近日，虹桥机场公司召开了2013年度精细化管理成果发布交流会。会上，公司从各单位121个精细化课题中精选了9个课题进行了交流。各单位交流的精细化课题围绕公司“品质、人才、管理”主基调，在内控体系建设、设备实施全生命周期管理、增收节支、夯实安全基础管理、服务人性化建设等方面作了新的尝试和探索，通过引入和运用精细化管理理念，以客户需求为导向、不断追求卓越为目标，从解决实际问题入手，科学运用技术分析手段，不少课题获得了“投入小、产出大”的丰硕成果。

　　据悉，在前不久召开的上海市质协年度会议上，虹桥机场手推车服务荣获“2013年全国实施用户满意工程先进服务”称号，为全国服务类50强中唯一民航项目。