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• 机场地服公司顺利保障澳航搬迁

2015-10-27

1025日是航班换季的第一天,也是澳洲航空公司搬迁浦东T1航站楼正式运营的第一天。为积极配合航空公司做好此次航站楼运营搬迁调整,地服公司做了周密细致的工作计划和部署,重点针对T1航站楼改造情况,梳理保障难点,明确现场设备、人力资源的配置方案计划,与航空公司密切联系沟通,及时了解航空公司遇到的各类困难和需求。在旅客服务方面,为避免旅客跑错航站楼,旅客服务中心在航班值机办票时段安排专人在原T2航站楼F号办票柜台现场进行引导,及时向未得到通知的旅客提供指引解释服务,以避免搬迁调整对旅客出行造成的不便影响。