地震发生当天下午5时，锦江国际集团要求各事业部及企业立即了解在灾区的集团所属企业受灾情况。目前除在成都、兰州等地的外管星级酒店及锦江之星门店建筑有墙面开裂等损失外，无人员伤亡，酒店事业部已向上述酒店发出慰问信、慰问电。

5月14日上午，集团党政领导班子专题研究抗震救灾措施，号召党员、干部和职工群众全力支持灾区人民抗震救灾；要求在灾区的集团所属企业听从当地政府指挥，全力支持救灾；主动关心在受灾地区的集团所属企业和员工，帮助解决实际困难；目前，集团系统捐款正以不同形式进行。