1月21日，申通地铁集团公司召开视频会专题部署春运期间地铁运营保障工作，要求把春运期间的地铁运营工作方案的每一项要求扎扎实实落到实处，确保春运期间地铁运营保驾任务圆满完成。

一要高度重视，抓好方案措施落实，全力保障春运期间地铁运营安全平稳。

二要确保安全，提升服务质量。要抓关键抓重点，加强预防修，降低故障率；要重视关键部位、关键时段的风险控制，做好防火防爆工作；要严格作业流程、规章制度执行，抓好职工两纪一化；抓好环境卫生、站容站貌，提升服务质量。

三要周密准备各类应急预案，遇到恶劣天气、突发故障、突发大客流等情况及时启动，严格落实各项预案措施。

四要加强现场管理和领导干部值班。加强领导值班力度，进一步优化指挥点设置，加强与铁路、民航部门的信息沟通与协调联动。