中秋国庆节期间申能集团电力生产及燃气安全服务供应状况保持平稳，未发生安全生产事故、安全保卫事故、燃气供应事故及有责社会用气事故。今年中秋国庆两大节日喜相逢，连续8天的休假成为了史上最长的国定假期，为了确保这一最长假期内申能系统的电力生产及燃气安全运营，系统各发电企业及从事燃气安全生产及服务供应保障部门在节日期间全部在岗上班，各重要目标、关键岗位、对外服务窗口均做到专人在岗，从而确保了节日期间安全生产和服务供应的平稳有序。

根据上海市燃气调度中心统计，9月30日至10月7日，全市日均气温为20.9℃，比近十年来的平均气温22.1℃略低。节日期间，全市天然气和人工煤气输气量呈现“一增一减”（天然气输气量增加人工煤气输气量减少）和“两头高中间低”（长假前两天和后两天用气量高，中间几天用气量低）的特点。八天长假中，天然气日均输气量为1305万立方米，较去年同期上升13.2%；人工煤气日均输气量为143万立方米，较去年同期下降25.9%。最低日用气量均出现在10月2日，天然气和人工煤气日最低用量分别为1239万立方米和136万立方米，随后用气量开始逐步回升，到10月7日均恢复到日常用气水平。液化气供应方面，节日期间日均销售液化气8099瓶，较去年同期增加14.75%，整个节日期间本市燃气供应充足。

电力生产方面，9月30日至10月7日，申能股份发电企业有2台机组检修、2台机组调停。节日期间总发电量为32025万千瓦时，平均负荷率为63.56%，最高负荷率出现在10月4日，为77.49%；最低负荷率出现在10月7日，为51.64%。同比2011年国庆，负荷率减少12.95个百分点，发电量减少17.3%（如考虑2011年国庆仅7天，同比电量减少27.1%）。主要原因是停机时间同比2011年增加，且负荷率降低较大。

节日期间市民燃气服务需求保持平稳，全市一百多个燃气服务窗口天天开门营业，总体接待情况正常，各服务窗口均未出现排队等候服务现象。另据962777燃气热线统计，9月30日至10月7日，燃气热线日均接听用户来电4345次，较去年同期下降9.39%，其中管道气和液化气日均接听量分别为2571次和1774次。随着天然气的应用普及，近年来，用户报修数已连续多年出现下降。在用户来电中，节日期间日均报修数量约在425次左右，较去年同期减少了19.93%。另外，燃气集团节日期间接到市应急联动信息75条，其中参与处置48起，主要为一般火警和漏气报修，所有事件均得到妥善处置。在燃气表务和帐务服务数量方面，受假期市民出游影响，受理数量也较去年同期出现较大幅度减少，表务和帐务日均受理量保持在805次左右，分别较去年同期减少30.03%和25.01%。