5月20日，上海市召开2013年精神文明建设工作会议。会上，市文明委表彰命名上海轨道交通等19个行业为“2011—2012年度（第七届）上海市文明行业”。表彰命名上海地铁第一运营有限公司、上海轨道交通运营管理中心、上海市隧道工程轨道交通设计研究院、上海地铁第四运营有限公司、上海轨道交通维护保障中心、上海磁浮交通发展有限公司、上海申通地铁资产经营管理有限公司、上海地铁第二运营有限公司、上海地铁第三运营有限公司9家单位为2011—2012年度上海市文明单位。至此，上海轨道交通行业已经连续四届荣获上海市文明行业殊荣。