8月24日，本市受“天鹅”台风外围和冷空气共同影响，使得局部地区普降暴雨到大暴雨，市防办于7时55分发布暴雨橙色预警信号。据排水公司防汛信息系统显示，截止早上8时，中心城区公司所辖范围累计雨量达69.7毫米,总放江量1262.58万立方米超过1个西湖。其中，最大雨量为虹桥4#泵站162.0毫米 ，超过100毫米的泵站有43座,超过50毫米的泵站129座。

    收到预警信号后，排水公司主要领导靠前指挥，全力应对暴雨来袭，确保一方安全。公司所属176座防汛泵站全力运行抢排积水，防汛应急抢险队伍也及时按响应要求集结待命，十余支暴雨巡视队按要求分头对各重要路段、交通枢纽等区域进行巡视，分布在各区的视频巡视车传回实时雨情画面。最大雨强出现在虹桥枢纽地区，每小时降雨达70mm左右，远远超过小时36mm的设计抵御能力。一时间，闵行、长宁等区域雨情、水情激发。“河道漫水！”“道路积水！”告急电话一个个报进排水公司指挥室。与之伴随的，是一道道调度指令从指挥室直达一线：“命令两放两送”、“巡视车转场”、“抢险泵车出动”……