寒潮来袭，本市燃气供应面临挑战，全市燃气用量屡创新高；冰点气温也给燃气用气服务带来压力，居民用户燃气报修数量激增。为确保市民供气安全，保障燃气管道正常运行，申能系统各燃气服务窗口积极投入力量，全力以赴做好报修接待服务，确保市民正常用气。

据统计，进入12月以来，本市燃气用量节节攀升。上半月全市天然气平均日用量仅为2017万立方米，19日猛增到2735万立方米，创历史新高，12月24日后预计全市用气量将超过2800万立方米。其中，电厂用气量增幅最大，从平常的600万立方米水平一举增加到1040万立方米左右，有效缓解了电力高峰紧张情况。为确保气源安全稳定供应，燃气集团及时联系各上游单位，增加气源供应，保证了天然气供求平衡和各类用户的用气需求。人工煤气方面，12月上半月全市平均用气量为238万立方米，19日增长到276万立方米，增幅16.0%。为了应对人工煤气高峰用量，燃气集团及时调整制气设备，增加生产量，保证了全市人工煤气用户的正常用气。

据96277统计，近日全市居民用户报修数量始终保持高位运行。12月23日报修量为926条，较12月平均数量上升10.8%，其中火小、无气、供应不良等一般维修占40.2%，漏气报修占23.2%，随着用户安全意识的提高，冬令时节申请燃气安全检查数量也逐步攀升，在这几天的报修用户中，申请安检的用户约占25.7%。