• 强生出租围绕全年目标提出九项重点工作
2014-06-16
强生出租公司围绕完成全年目标任务，提出了九项重点工作：一是不可动摇地保持车辆规模在上海市场的龙头地位；要未雨绸缪，密切关注国企改革、大规模资产重组，积极采取措施应对竞争对手对公司规模优势的挑战。二是服务质量继续保持行业领先，乘客满意度指数实现四连冠，开口服务指数不低于65，力争70，车况车貌指数保二争一。三是继续保持电调平台上海第一品牌的地位，通过完成第七次升级改造，并吸收中小出租汽车企业入网加盟，提高服务供应能力；积极参与行业虚拟平台搭建，规范第三方手机叫车市场秩序；努力实现单车日均1.7电调车次的目标。四是坚持安全管理不放松，持续保持安全行车稳定可控；要加速事故处理，加强对保险理赔的管理和统计，通过降低事故赔付率来降低保险费率，改善投保环境。五是大力推进信息化建设，不断提高管理效率，进一步完善强生出租信息综合管理平台，实现管理环节、管理过程全覆盖。六是继续强化人力成本控制，车下冗员在2013年末的基础上再降10%。七是在公司内全面推行去劳动合同化的承揽承包经营模式试点，既缓解人力成本不断增长的压力，又控制长病假人员的滋生。八是努力缓解司修矛盾，尽快提高车辆及其计价器、电调终端等设备的维修质量和服务，各级车辆管理单位要责无旁贷地发挥专业监管职能，建立对修理公司相应的评估、监督机制，促进维修质量和服务质量的提高，让驾驶员满意。九是不断加强各级领导班子建设和中青年干部的培养，保证企业的可持续发展。