近日，浦发银行与中国移动在中国国际金融展上联袂呈现5G与金融场景深度融合技术，通过现场互动向参观者展示“数字员工”、“智能微型网点”、混合现实技术等多项创新成果。

浦发银行数字员工“小浦”自亮相以来，持续接受专业技能及互动交流能力提升训练，使数字员工能够感知环境和用户情绪，并做出反应；交互场景更广泛，可加载至手机APP、VTM、穿戴设备等多种应用。浦发银行自主设计的智能微型网点“浦惠座舱”将智能语言交互、生物识别、金融介质识别、票据鉴真、全息成像、远程接入等技术进行融合，突破传统柜台的服务网点局限，让“银行网点跟着客户跑”，将推动传统VTM用户自助服务模式向人工智能交互服务模式升级。同时，浦发银行运用MR（Mixed Reality）混合现实技术打造的“沉浸式消费体验中心”让用户通过佩戴MR眼镜，将虚拟世界与现实世界无界融合，让用户在家居、服饰、汽车、住房等相关消费场景中，实时体验试用并享受场景中的专属金融服务。

浦发银行基于与中移动联合成立的5G金融创新实验室，探索为客户提供实时无损的智能感知服务，依托5G+4G、5G+AICDE（即AI人工智能、IoT物联网、Cloud云计算、Data大数据、Edge边缘计算网络）及5G+产业生态等，打造服务体验革新、金融风险控制、高效智慧运营等一系列新型金融解决方案及产品。