• 上海国旅顺利完成今年首个邮轮包船业务
2013-05-07
日前，上海国旅今年的首个邮轮包船活动取得了圆满成功，素有移动城堡之称的皇家加勒比海洋航行者号已平稳抵达吴淞码头。为了确保此次3800人的邮轮包船活动取得圆满成功，上海国旅多个部门联动，投入长达2个多月时间的精心准备：一是认真制定了一整套周密的工作流程和多套接待方案以备候选；二是进行登船流程演习，模拟突发事件的应对处置，拟定包船活动的应急预案；三是营销方式创新，加大与江浙两省同行企业的合作，大幅提高了销售指标的完成率；四是开展了三次领队人员的集中培训，确保邮轮包船的服务质量。在上海国旅的高度重视和精心组织下，3800位游客在度过了精彩美好的4天3晚韩国之旅后，心情愉悦地全部顺利返回上海。