新的经营假设的核心是：价值是由顾客和企业共同创造的。企业需要放弃传统的企业思维模式，要用消费者思维模式进行思考。今天的消费者有了哪些大的变化？如何让企业思维模式契合消费者思维模式？企业如何基于消费者的立场来调整战略？
