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电力服务商构建互联网营销服务机制探索与实践

作 者 : 姜雪明等
日 期 : 2018-12-01
摘 要 : 近年来,中国经济逐渐步入新常态,电力体制改革加速、能源互联网发展以及新一代信息技术兴起等外部环境的巨大变化对于长期垄断的电力行业提出了重大挑战,公司传统营销服务模式难以适应新形势,转型势在必行。“互联网+营销服务”是互联网技术与传统营销服务的深度融合,它利用互联网技术来消除市场需求与营销服务之间的信息不对称,将售电侧改革带来的市场格局和客户需求变化有效传导到企业价值链,从而改善客户服务体验,倒逼企业体制机制优化。
关键词 : 电力服务商;互联网营销;服务机制;
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