2017年中国零售电商白皮书
| 作 者 : | 郭誉清；沈秋元 |
| 日 期 : | 2017-04-05 |
| 摘 要 : |
发展中的变化与趋势：中国电商的新零售特征初现端倪，中国零售电商在日益频繁的技术改革中探索全新的经营模式：打通全渠道、构建新型购物场景、试水多屏互动成为电商经营新亮点。 线上线下全面融合打通的新零售时代已经到来： 从商品、 物流、 服务的全面打通， 到为品牌、 零售、 消费者提供一体化的解决方案。场景化、碎片化购物时代呼之欲出：跨终端、多场景、全时段购物成为网络购物新风向。随着智能手机和平板电脑时代的到来，消费者的数字化消费将习惯性的通过多块屏幕完成，多屏互动购物有望成为零售电商的新焦点。 数字营销势不可挡。零售电商的数字化营销蓬勃发展，以微商、网红和内容电商为代表的新型电商在经历了“成长的烦恼”后，进入到崭新的发展阶段。 微商市场经历野蛮生长后逐步优胜劣汰，微商市场规模持续快速增长。 2016年红人产业产值预估达528亿元，在市场营销和平台助力的双重推手下，网络红人华丽转身，红人经济成为电商时代备受关注的经济现象。内容电商在流量增值、消费升级的市场环境中风生水起。 消费理念接轨全球。伴随着网络购物的兴起，中国消费者的消费观念也悄然发生了变化。消费者开始接受和适应“借钱消费”的观念，随着国民消费习惯的转变，中国消费金融市场呈现井喷态势，有利助推中国零售电商的发展。随着国民收入水平的提升，消费者越来越重视产品的品牌、品质与安全，因此跨境电商在近年来得到了迅猛的发展。 消费者对个性化产品的认知和接纳程度提高，定制化、个性化的购物需求愈发旺盛。 |
| 关键词 : | 中国零售电商；数字营销；消费理念 |
