陈春花：到底何谓“顾客价值”？企业应如何对待？
| 作 者 : | 陈春花 |
| 日 期 : | 2021-06-23 |
| 摘 要 : |
在经营中，顾客价值是不可忽视的核心元素。它是衡量你在公司内部的所有行为、所有资源的安排、所有对问题解决方案的一个基本价值取向。 与企业的管理者在一起时，我总是建议他们在公司中开三组会议： 第一组会议：和核心管理层开会，回答我们公司创造的顾客价值是什么？ 第二组会议：和做产品研发的人开会，问他们，做产品研发时，你觉得公司的顾客价值是什么？ 第三组会议：和销售人员开会，问他们在做市场时怎么介绍我们公司创造的顾客价值？ |
| 关键词 : | 核心管理层；产品研发；顾客价值 |
