马云曾坦言，阿里第一大产品既不是淘宝、天猫、支付宝，也不是阿里云、菜鸟，而是员工，“我们的员工强大了，我们的产品自然会强大，我们的服务会做好，客户才会满意。”腾讯把人力资源本身当成产品来运作，以产品管理的模式来管理人才。马化腾说过，对于腾讯而言，业务和资金都不是最重要的，业务可以拓展和更换，资金可以吸引和调配，惟有人才是不可轻易替代的，人才是腾讯最宝贵的财富。古人云，用人之道，贵在用其所长，避其所短。而在具体实践中，企业究竟应该怎样找人、用人、管人？