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作　者 :
日期 :	2018-08-23
摘　要 :	从流程管理，到标准量化，而后是质量文化和零缺陷管理，再到后来的以客户体验为导向的闭环，华为质量管理体系是跟随客户的发展而逐渐完善，在这一过程中还特别借鉴了日本、德国的质量文化，与华为的实际相结合，建设尊重规则流程、一次把事情做对、持续改进的质量文化。
关键词 :	华为;零缺陷;质量管理体系

华为“零缺陷”质量管理体系的演进历程（国资智库——企业最佳实践）.docx全文下载