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这里有一份高级的5why分析法,请查收

作 者 : 中国认证认可
日 期 : 2018-07-30
摘 要 : 最近和一位朋友交流质量管理,他是一个企业的OEM客户的SQE。是一位工作认真负责,态度严谨,也非常有能力的80后。他对质量工具的应用很重视,其中非常强调5why的应用。而恰恰相反,他发现我对5why不太感冒,因而他觉得我不够重视质量工具的应用,因而交流的气氛有些尴尬。因为他是我服务对象的客户,我还是表达得很委婉。但我其实很想说,你还在用5why吗?其实5why在我看来已经落伍了。
关键词 : 高级;分析;OEM
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