旅游类应用：旅游行业如何在应用 经济中蓬勃发展
| 作 者 : | App Annie |
| 日 期 : | 2017-04-27 |
| 摘 要 : | 旅游业是一个数字行业。 在 2017 年， 数字化即代表着应用。去年， 全球旅游类* 应用的下载总量相比 2015 年增长了 20%。 2016 年， 韩国、 印度和东南亚地区用户使用旅游类应用的时长是 2014 年的 2 倍还多， 日本的使用时长也增长了超过 50%。智能手机成为旅客常用的终端设备， 在旅客旅程中的各个阶段广泛使用。 在这一新平台中， 旅游公司需要了解如何提供一流的应用体验。应用提高了用户对完美、 精简的用户体验的期望。 如果做得好， 便有机会显著增进客户关系。 这还能带来更多搭配和追加销售的机会、 新的联合营销渠道以及成本效益更显著的卓越客户支持平台。向移动端转型可能是更大范围行业变革的一个预兆。 公司将有机会重新整合旅游服务，提供更好的客户体验， 在客户旅程中发挥更大的作用。 |
| 关键词 : | 旅游行业；数字化；智能手机；移动端转型 |
