审核活动针对的管理体系或管理活动受审核组织的不同而显得复杂和多样,审核员在收集审核证据、形成审核发现等方面,很难做到客观的评价。因此,审核过程中人的因素起着至关重要的作用,审核人员的能力决定了人们对审核过程的信心,也决定了审核结果的可信度。