劳动力群体正在发生着改变，变得更加数字化、全球化、多样化，具有更强的自我学习能力，也更加精通社交媒体。与此同时，企业的期望、需要和诉求也正在以前所未有的速度发展着。也许有人认为这是一项挑战，而我们认为这是一个机会。我们可以把握这个机会，重新构建人力资源、人才和组织实践的相关内容；可以创造经得起时间考验的、可以不断进化并保持其价值的平台、流程和工具；可以引领我们预见劳动力群体中可能的重大变革。因此，我们急需数字化时代下的人力资源新规则。
2017 年的报告始于 2016 年夏，我们与全世界数以百计的组织、学者和实践者建立了合作关系。今年这份报告得以涵盖对 140个国家、1000 余名人力资源高管和商界领袖的调研结果。本报告揭示了领导者是如何接纳突显当今网络化特质的新型组织模式；基于创新的人力资源平台；由社会和认知技术驱动的学习与职业发展项目；以及以劳动力为中心的员工体验战略。扩展的劳动力概念及自动化的不断发展带来了各种巨大的变化，在这种变化中未来的工作的走向如何，本报告在结尾处进行了讨论。